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공지사항

공지사항 2020년 제1차 이용자 모니터위원 회의 결과 공지

페이지 정보

작성자 고은희 댓글 0건 조회 196회 작성일 20-08-11 14:45

본문

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2020
년 제 1차 이용자모니터 위원 회의 결과 공지(7. 24)


척도

조치결과 및 회의내용

결과

시설

운영

 

복지관 입구 발열 체크시 해외방문 확인 절차와 체온 확인 스티커를 부착하여 안전에 더 신경 썼으면 좋겠음

: 발열체크시 해외방문 확인 하고 있으며, 복지관 밖으로 나갈 시에는 스티커를 부착하고 있음.

완료

현재 복지관 입구 나무 아래 휴게공간이 한 군데 있지만, 흡연하시는 분도 있어 사용에 불편함이 있음. 재떨이부터 치워졌으면 좋겠음.

: 복지관 외곽 휴게공간에 있는 재떨이는 치웠으며, 복지관 내외에서의 금연 안내 현수막 설치하였음.

완료

카페를 이용하여 커피나 음료는 마실 수 있으나, 프로그램 중간 배가 고플 때 이용할 수 있는 빵이나 과자류를 판매하였으면 좋겠음. 복지관 사정에 맞추어 요즘은 다양한 자판기가 나오므로 이용자들이 손쉽게 이용할 수 있는 자판기(과자)가 구비되었으면 좋겠음.

: 자판기 구입에는 어려움이 있어, 아듬 카페에 간단한 간식류를 준비하여 이용할 수 있도록 함.

완료

복지관 오전 프로그램 마치고 식사를 할 수 있도록 식당이 개방될 수 있었으면 좋겠음. 현재 코로나19로 사용의 어려운 점이 있으나 코로나가 안정화되면 식당 사용할 수 있는 방안이 마련되었으면 좋겠음.

: 현재는 코로나19로 식당 개방은 어려우며, 식품위생법에 따라 영양사가 없는 상태에서는 식당 운영이 어렵기에 코로나19이후 다시 창원시와 협의하도록 하겠음.

계획

카페 등에서 사용되는 일회용품을 줄이면 좋겠음. 복지관 홍보를 겸한 컵이나 텀블러 제작을 하면 좋겠음.

: 관내에서 카페 이용시에는 일회용품 사용을 지양하고, 외부로 나갈 경우에만 사용하도록 조치함. 또한 홍보용 컵을 제작하여 사용토록 하겠음.

진행

마스크를 잘 안 쓰는 분들과 마스크 준비를 못한 분들을 위하여 마스크를 구비해 두면 좋겠음

: 복지관 입구에 마스크 준비하여 두었음.

완료

서비스

프로그램

개별수업 진행시 주2회 수업을 한꺼번에 하는 경우가 있는데, 이때 담당선생님 개인사정으로 빠지는 경우 보강을 해야 하는데 보강이 안 되는 경우가 있음. 그리고 수업이 빠질 때 미리보강계획을 잡아서 알려주었으면 좋겠음

: 담당 선생님들과 논의하여 수업 결손이 없도록 조치하였으며, 복지관 이용지침에 대한 안내문을 공지하도록 함.

완료

 

창원시장애인종합복지관은 복지관 운영관련 문제점과 개선사항에 대한 내용을 지속적으로 점검함으로써 고객만족과 투명한 운영을 위하여 노력하겠습니다.


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